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Título
Text copied to clipboard!Director de Comercio Electrónico
Descripción
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Estamos buscando un Director de Comercio Electrónico altamente capacitado para liderar y optimizar nuestras operaciones de ventas en línea. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento digital de la empresa, gestionar plataformas de comercio electrónico y coordinar equipos multidisciplinarios para alcanzar los objetivos comerciales. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en estrategias digitales, análisis de mercado, gestión de proyectos y liderazgo de equipos. Además, debe estar familiarizado con las tendencias del mercado, tecnologías emergentes y mejores prácticas en comercio electrónico para maximizar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad. El Director de Comercio Electrónico trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de marketing, tecnología, logística y atención al cliente para garantizar una operación fluida y eficiente. Se espera que desarrolle planes estratégicos, supervise campañas digitales, analice métricas de rendimiento y proponga mejoras continuas para mantener la competitividad en un mercado dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y ejecutar la estrategia de comercio electrónico de la empresa.
- Gestionar y optimizar las plataformas de venta online.
- Coordinar equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comerciales.
- Analizar métricas y resultados para mejorar el rendimiento de ventas.
- Colaborar con marketing para campañas digitales efectivas.
- Supervisar la experiencia del cliente en canales digitales.
- Gestionar presupuestos y recursos asignados al comercio electrónico.
- Investigar tendencias y tecnologías emergentes en comercio electrónico.
- Garantizar la integración eficiente con logística y atención al cliente.
- Reportar resultados y proponer estrategias de mejora continua.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia comprobada en gestión de comercio electrónico.
- Conocimiento profundo de plataformas y herramientas digitales.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad analítica para interpretar datos y métricas.
- Orientación a resultados y enfoque estratégico.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Formación en marketing, negocios o áreas relacionadas.
- Experiencia en gestión de proyectos digitales.
- Conocimiento de SEO, SEM y marketing digital.
- Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y cambiante.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en comercio electrónico?
- ¿Qué plataformas de comercio electrónico has gestionado?
- ¿Cómo manejas la integración entre marketing y ventas online?
- ¿Qué estrategias usas para mejorar la experiencia del cliente digital?
- ¿Cómo analizas y utilizas los datos para tomar decisiones?
- ¿Cómo gestionas equipos multidisciplinarios?
- ¿Qué tendencias actuales en comercio electrónico consideras más relevantes?
- ¿Cómo manejas situaciones de crisis o problemas técnicos en plataformas online?
